登录说明
看清失败发生在哪一步。
先确认是否已经看到客户中心，再区分页面加载、提交资料与账号拒绝三个阶段；公开页面显示邮箱及密码字段，但账号结果需要由实际服务确认。
地址栏有提示，页面还没出现
先记录域名无法解析、证书异常、超时或其他提示。此时无需反复修改密码，也不应关闭证书检查。核对入口来源，再判断是否需要稍后重试。
页面可见，但提交没有结果
注意按钮是否仍在处理、是否有明确提示以及浏览器是否拦截页面功能。可以用另一个普通浏览器作对照；先保留原记录，不同时清理所有资料或更换多个条件。
页面明确拒绝账号资料
核对本人使用的邮箱、键盘输入和当前提示。公开客户中心提供忘记密码导航，但是否能发出邮件、账号是否有效仍需实际服务确认；本站无法代查。
更完整的判断见浏览器与账号问题区分。任何排查都不需要把密码、验证码或私人链接交给本站。